Dans un contexte national visant le transfert de la compétence « promotion du tourisme, dont la création d'offices de tourisme » parmi les compétences obligatoires des communautés de communes et des communautés d'agglomération, et l’adoption du schéma régional de développement du tourisme 2018-2023, la société anonyme publique locale Grand Nancy Congrès & Evènements a évolué au 1er janvier 2019 pour devenir Destination Nancy, porte d’entrée unique pour la promotion touristique, l’accueil et l’organisation d’évènements.
Ainsi, les 4 missions affectées à Destination Nancy sont l'accueil et l'organisation d'événements au Centre de congrés Prouvé et au Parc des expositions, la Convention Bureau et cluster pour le tourisme d'affaires et enfin la nouvelle mission concernant l'office de tourisme métropoliain pour promouvoir la Destination. L'équipe Destination Nancy compte 60 professionnels exerçant 25 métiers.
